Wells Fargo dará pagos de hasta $5,000 dólares a quienes cumplan este requisito

• Wells Fargo dará pagos.
• Revelan quiénes accederán al dinero.
• Demanda colectiva por filtración de datos.

Miles de clientes de Wells Fargo podrían recibir pagos de hasta 5,000 dólares como parte de un acuerdo judicial alcanzado en California.

Esto luego de que el banco fuera acusado de grabar llamadas telefónicas sin informar previamente a los usuarios.

El caso se originó a partir de una demanda colectiva presentada contra The Credit Wholesale Company, una entidad vinculada con Wells Fargo.

Donde se señalaban presuntas violaciones a la Ley de Privacidad de California (CIPA, por sus siglas en inglés).

Wells Fargo ofrecerá ‘jugosos’ pagos

Según los documentos legales, las llamadas habrían sido grabadas entre el 22 de octubre de 2014 y el 17 de noviembre de 2023, sin que los clientes fueran notificados ni dieran su consentimiento para ello.

Como resultado de este litigio, Wells Fargo acordó crear un fondo de compensación de 19.5 millones de dólares para indemnizar a los clientes potencialmente afectados.

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Aunque el banco no admitió responsabilidad alguna, aceptó el acuerdo para evitar un proceso legal prolongado que podría haber implicado mayores costos y desgaste de imagen.

Los pagos individuales podrían ir desde los 86 dólares hasta un máximo de 5,000 dólares por persona.

Dependiendo de la cantidad de llamadas en las que el cliente haya sido grabado sin consentimiento.

Para acceder a esta compensación, los clientes deben cumplir ciertos requisitos que el tribunal y los representantes del acuerdo establecieron.

Entre las condiciones, los solicitantes deben residir en California, haber recibido llamadas de The Credit Wholesale Company durante el periodo señalado y demostrar que la empresa grabó esas llamadas sin autorización previa.

Los interesados deben presentar su solicitud antes del 11 de abril de 2025, ya sea a través del sitio web oficial del acuerdo en www.veritaconnect.com/callrecordingclassaction o enviando el formulario por correo postal.

¿Cómo poder obtener el efectivo?

Aquellos que hayan recibido una notificación por parte del acuerdo pueden usar su número de reclamo y PIN para facilitar y agilizar el proceso.

Además, si el pago recibido supera los 600 dólares, los beneficiarios deberán presentar un formulario W-9 para cumplir con las obligaciones fiscales correspondientes en la siguiente temporada de impuestos.

El monto final que recibirá cada persona dependerá del número total de solicitudes válidas presentadas, ya que el fondo tiene un límite preestablecido.

Los pagos se comenzarán a distribuir únicamente después de la audiencia final de aprobación del acuerdo.

Y está programada para el 20 de mayo de 2025, fecha en la que el tribunal decidirá si se ratifican los términos pactados.

Este caso ha generado un llamado de atención sobre el manejo de la privacidad en las comunicaciones telefónicas por parte de instituciones financieras y otras compañías con operaciones en California.

Expertos legales señalan que la Ley de Privacidad de California establece normas estrictas sobre la grabación de llamadas.

Y, que las empresas deben informar claramente a los consumidores antes de registrar cualquier conversación.

Wells Fargo ha reiterado que el acuerdo no implica una admisión de culpabilidad.

Sino una medida para evitar litigios más largos y costosos, al tiempo que permite a los clientes afectados recibir una compensación.

Para muchos residentes de California, esta representa una oportunidad para obtener una reparación económica por posibles violaciones a su privacidad.

Principalmente en un contexto donde la protección de datos personales se ha vuelto cada vez más relevante, señaló ‘Mundo Deportivo‘.

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