Retiran del mercado 5 mil hornos por peligro de lesiones en consumidores

• ZLINE retira 5 mil hornos.
• Peligro por bisagra defectuosa.
• Medidas de seguridad.

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC, por sus siglas en inglés) ha informado a través de su portal sobre un recall.

Señalaron que ZLINE está retirando del mercado al menos 5 mil de sus hornos de pared debido a un peligro potencial para los consumidores.

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A través del portal de la CPSC han compartido cuáles son los modelos afectados y las medidas a seguir ante el retiro.

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Peligro potencial para consumidores

El motivo de este retiro es que la bisagra de la puerta del horno puede desprenderse y soltar el resorte, lo que podría dañar o romper el borde de la puerta.

Algo que termina representando un riesgo de lesiones por impacto para los usuarios de estos hornos.

Los hornos afectados son los modelos AWS-30, AWD-30, AWS-30-BS, AWD-30-BS, AWSS-30 y AWDS-30 de ZLINE, tanto de puerta simple como doble.

Estos productos se vendieron en acero inoxidable y acero inoxidable negro, con un control digital en la parte superior de la unidad.

¿Cómo identificarlo?

Sus dimensiones oscilan alrededor de 30 pulgadas de ancho por 24,5 pulgadas de profundidad por 51 pulgadas de alto para los hornos de doble pared, y 29 pulgadas de alto para los de pared simple.

Los consumidores pueden identificarlos por el logotipo de ZLINE impreso en la cara inferior de la puerta.

Esto junto con el número de serie y la fecha de fabricación en una etiqueta blanca dentro del lado derecho del horno.

La empresa recomienda a los propietarios de estos hornos dejar de usarlos de inmediato hasta que se repare la puerta.

Reemplazo de Productos Defectuosos

Para obtener una puerta de reemplazo gratuita y las instrucciones necesarias, se insta a los consumidores a comunicarse con ZLINE.

Pueden registrarse en línea en https://zlinekitchen.com/recalls-walloven para iniciar el proceso de reparación o solicitar una visita de servicio si necesitan asistencia física.

ZLINE está contactando directamente a todos los compradores afectados.

Hasta la fecha, la compañía ha recibido 95 informes de incidentes en los que el resorte de la puerta se soltó o rompió la parte superior de la misma. Se ha reportado una herida menor relacionada con este problema.

Contacto directo con ZLINE para reemplazo

Estos hornos fueron vendidos en varios minoristas, incluyendo Best Buy, Lowe’s, The Home Depot y The Range Hood Store, tanto en tiendas físicas como en línea.

Esto con precios que oscilan entre $1,900 y $3,950 desde diciembre de 2020 hasta septiembre de 2022, según la CPSC.

Los consumidores que necesiten más información o deseen contactar a ZLINE pueden hacerlo a través de la línea gratuita al 833-256-3603, correo electrónico a awrecall@zlinekitchen.com.

O también visitando https://zlinekitchen.com/recalls-walloven y haciendo clic en ‘Retiros del mercado’ seguido de ‘Retiros del producto’.