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The Ice Cream House hace retiro de sus productos por posible contaminación Listeria

Descubre cómo el retiro de Ice Cream House asegura la seguridad del consumidor ante riesgos alimentarios. Conoce las medidas preventivas.
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Retiro de Ice Cream House FOTO Getty Images
  • Retiro voluntario por contaminación
  • Riesgos de Listeria en productos
  • Contacto para preocupaciones de consumidores

En un esfuerzo por garantizar la seguridad de sus consumidores, The Ice Cream House ha anunciado un retiro voluntario.

Siendo éste de todos sus productos de helado lácteos y postres congelados no lácteos debido a preocupaciones de contaminación.

De acuerdo al portal de la Administración de Alimentos y Medicamentos, FDA en inglés, dicha contaminación sería de Listeria monocytogenes.

Este organismo puede causar infecciones graves, y en algunos casos mortales, especialmente en niños, personas de la tercera edad o con sistemas inmunológicos debilitados.

Consecuencias de Listeria

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FOTO SHUTTERSTOCK

La Listeria también puede ocasionar estragos en personas sanas con síntomas a corto plazo que no resultan demasiado graves.

Estos pueden ser síntomas comunes como fiebre alta, dolor de cabeza intenso, rigidez, náuseas, dolor abdominal y diarrea.

Sin embargo, las consecuencias de este organismo pueden resultar ser más graves en ciertos grupos de personas a pesar de estar sanas.

Este tipo de consecuencias en las personas puede incluir abortos espontáneos en mujeres que se encuentran embarzadas.

Una medida de seguridad

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FOTO Shutterstock

Los productos afectados por este retiro del mercado se han distribuido través de la Ice Cream House ubicada en Brooklyn.

Además de en supermercados minoristas en Nueva York, Nueva Jersey y Ohio, lo que hace que este retiro sea de relevancia nacional.

Esta medida preventiva está directamente relacionada con los vasos Soft Serve on the go que Real Kosher Ice Cream, Inc. retiró del mercado previamente.

Esto después de que se reportaran dos casos de enfermedades en dos estados del país siendo estos Nueva York y Pensilvania.

Retiro de Ice Cream House

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FOTO Shutterstock

De acuerdo al portal de la FDA, aunque ambas personas fueron hospitalizadas, no se ha registrado ninguna muerte hasta la fecha.

Real Kosher Ice Cream, Inc. ha suspendido la producción y distribución de los productos mientras se lleva a cabo una exhaustiva investigación.

La retirada de los productos afecta a todos los artículos de la marca Ice Cream House que se encuentran actualmente en el mercado.

Esto incluye tanto los productos lácteos como los no lácteos [Parve], abarcando una amplia variedad de productos con el distintivo logotipo de ‘Ice Cream House’.

Productos afectados por el retiro

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Los productos van desde helados, pasteles, troncos y artículos novedosos de la famosa marca y cuentan con diversos envases.

Estos productos se presentan en envases de almejas o bandejas para pasteles con cubiertas de cúpula de plástico.

También se encuentran en diversos tamaños y estilos, además de llevar la etiqueta de ‘Ice Cream House’.

Importante destacar que los productos retirados no cuentan con códigos de lote o fechas de caducidad en sus envases.

Medidas preventivas

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FOTO Shutterstock

Si usted ha adquirido cualquiera de los productos afectados por este retiro, se pide que los deseche de inmediato o devuelva al lugar de compra.

Los consumidores tienen derecho a obtener un reembolso completo o un reemplazo del producto.

Dada la larga vida útil del helado, es posible que aún se encuentren en los congeladores de los consumidores,

Es por lo que se insta a revisar cuidadosamente los productos y tomar las medidas adecuadas.

Atención al cliente

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De acuerdo al portal de la FDA, ‘The Ice Cream House’ ha facilitado medios de comunicación para las preocupaciones de los consumidores.

The Ice Cream House ha habilitado un correo electrónico de contacto para responder a preguntas e inquietudes de los consumidores.

Puede enviar un correo electrónico a: ICHrecall@gmail.com o comunicarse telefónicamente al 845-445-7644.

El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a jueves de 9 a 5 para brindar asistencia y aclaraciones adicionales. Para ver la lista completa de los productos afectados da clic AQUÍ.

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